Regulamin świadczenia usług

Wprowadzenie do regulaminu

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Quarentilvo oraz wzajemne prawa i obowiązki stron

Korzystając z naszych usług, akceptujesz wszystkie postanowienia tego regulaminu

Definicje

W niniejszym regulaminie używane są następujące definicje

  • Usługodawca: Quarentilvo sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie
  • Klient: Osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług Quarentilvo
  • Usługi: Doradztwo finansowe i planowanie finansowe świadczone przez Quarentilvo
  • Strona internetowa: Serwis internetowy dostępny pod adresem Quarentilvo

Korzystanie z usług

Usługi Quarentilvo są dostępne dla osób, które spełniają określone warunki

Dozwolone sposoby użytkowania

  • Korzystanie z usług zgodnie z ich przeznaczeniem
  • Przestrzeganie wszystkich obowiązujących przepisów prawa
  • Podawanie prawdziwych informacji podczas rejestracji i korzystania z usług

Działania zabronione

Korzystając z naszych usług, zobowiązujesz się nie podejmować następujących działań

  • Naruszanie praw własności intelektualnej Quarentilvo lub osób trzecich
  • Przekazywanie fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji
  • Próby uzyskania nieautoryzowanego dostępu do systemów Quarentilvo
  • Wykorzystywanie usług w sposób niezgodny z prawem
  • Rozpowszechnianie treści obraźliwych, niezgodnych z prawem lub szkodliwych

Obowiązki użytkownika

Jako użytkownik naszych usług zobowiązujesz się do

  • Podawania prawdziwych i aktualnych informacji o swojej sytuacji finansowej
  • Informowania o zmianach w sytuacji finansowej wpływających na doradztwo
  • Zabezpieczenia swoich danych logowania i nieudostępniania ich osobom trzecim
  • Przestrzegania wszystkich postanowień niniejszego regulaminu

Własność intelektualna

Wszystkie treści, materiały i narzędzia dostępne w ramach usług Quarentilvo są chronione prawami własności intelektualnej

Bez pisemnej zgody Quarentilvo zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych materiałów

Prywatność i dane osobowe

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z naszą Polityką Prywatności

Szczegółowe informacje znajdziesz w osobnym dokumencie Polityki Prywatności: Polityka prywatności

Warunki płatności

Korzystanie z płatnych usług Quarentilvo podlega następującym warunkom

  • Opłaty pobierane są miesięcznie z góry za każdy okres rozliczeniowy
  • Płatność powinna być dokonana do 5. dnia każdego miesiąca
  • W przypadku opóźnień w płatności zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia usług

Rozwiązanie umowy

Umowa o świadczenie usług może zostać rozwiązana przez każdą ze stron

Rozwiązanie przez użytkownika

Możesz rozwiązać umowę w dowolnym momencie z miesięcznym okresem wypowiedzenia

Rozwiązanie przez Quarentilvo

Możemy rozwiązać umowę w przypadku naruszenia regulaminu lub z innych ważnych przyczyn

Zastrzeżenia i gwarancje

Nasze usługi świadczone są zgodnie z najlepszą wiedzą i praktykami branżowymi

Usługi świadczone są w stanie „takim, jakim są" bez dodatkowych gwarancji

Ograniczenie odpowiedzialności

Odpowiedzialność Quarentilvo za szkody wynikające z korzystania z usług jest ograniczona do wartości opłat uiszczonych przez klienta

Maksymalna odpowiedzialność nie przekroczy kwoty 5000 zł w skali roku

Rozstrzyganie sporów

W przypadku sporów preferujemy polubowne rozwiązania

Arbitraż

Spory mogą być rozstrzygane w postępowaniu arbitrażowym przy Stowarzyszeniu Doradców Finansowych

Postępowanie prowadzone jest zgodnie z regulaminem arbitrażu tego stowarzyszenia

Platforma ODR

Konsumenci mogą korzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów

Platforma dostępna jest na stronie ec.europa.eu/consumers/odr: Przejdź do platformy ODR

Prawo właściwe

Prawo Rzeczypospolitej Polskiej

Zmiany regulaminu

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie z miesięcznym wyprzedzeniem

Dalsze korzystanie z usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowych warunków

Całość umowy

Niniejszy regulamin wraz z Polityką Prywatności stanowi pełną umowę między stronami

Informacje kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących regulaminu skontaktuj się z nami pod adresem info@quarentilvo.com

Nazwa firmy: Quarentilvo

Email: info@quarentilvo.com

Telefon: +487950482713

Adres: Wawel 3, 31-001 Kraków, Polska

Regulamin obowiązuje od: 14 sierpnia 2025

Ostatnia aktualizacja: 5 sierpnia 2025